本文提供的是通用的安全建议。每个平台都有自己的规则和卖家保障措施，请先阅读你所用平台的帮助页面，并优先按平台的指引操作。
所有沟通和付款都留在平台内
最有用的一个习惯，就是在闲鱼、转转等你出售的平台内完成沟通和付款。平台只能处理它能看到的纠纷。如果买家要求加微信、QQ或换到其他应用聊天，或者想绕开平台的下单付款流程，就要提高警惕。光是这个要求本身，就是常见的危险信号。
常见的危险信号
- 多付款：买家付的钱比售价多，让你把差价退给他。原来那笔款项之后可能会被撤回。
- 索要验证码：有人让你把手机或邮箱收到的验证码发给他，说是为了“证明你是真人”。验证码绝对不要给别人，它可以被用来盗取你的账号。
- 假付款截图和假通知：对方发来截图、短信或邮件，说已经付款，但你的账户里并没有这笔钱。一定要自己打开应用核实，不要点消息里的链接。
- 点链接“领钱”：让你点链接，或者输入银行卡信息才能收款的消息；还有冒充平台客服，说你的账户需要“解冻”或“认证”才能收款的。
- 催促和施压：买家一直催你，没看到东西就主动加价，或者让你跳过正常步骤。
- 改收货方式：要求寄到订单以外的地址，或者让你用他提供的快递单号、快递员上门。
- 说不通的理由：人在外地、让亲戚来取货，或者由第三方代为付款。
安全收款的习惯
- 只通过平台或平台支持的方式收款。
- 发货或交货之前，自己登录账户确认款项已经到账。
- 同城面交时，按平台推荐的付款方式操作，买家离开前确认钱已经完整到账。
- 不接受你无法核实的付款方式。
- 对没有真正到账的“多付款”，绝对不要退差价。
保护好邮寄的订单
- 只寄到订单上的地址。
- 每个包裹都用可追踪的快递，交易完成前保留好单据。
- 贵重物品打包前拍照，包括序列号。
- 如实描述成色，在照片里展示瑕疵。清楚的记录能在买家事后对成色有异议时帮到你。
- 高价物品考虑选择保价和签收服务。
同城面交注意安全
- 白天在人多的公共场所见面。
- 找人陪同，或者告诉别人你去哪里、什么时候去。
- 大件物品必须上门取的，家里要有其他人在，能的话把东西先搬到门口或楼下。
- 不要透露不必要的个人信息。
- 相信自己的直觉，感觉不对就取消见面。
同城出售的定价技巧见跳蚤市场怎么定价。
保护好你的账号
- 每个平台和邮箱都用不同的强密码。
- 能开启两步验证的都开启。
- 不要通过消息里的链接登录，自己打开应用或手动输入网址。
- 检查账户设置里有没有不是你做的修改，比如新绑定的收款账户。
如果出了问题
停止和可疑买家沟通，不要发货，并通过平台的举报功能举报该账号。如果泄露了银行卡等财务信息，马上联系银行或支付机构。把聊天记录和商品页面截图保存好，以备需要。
退货和成色纠纷
偶尔会有买家说东西到手时坏了，或者和描述不符。其中大多数是真的误会，这也是清楚的照片和如实描述如此重要的原因。寄出贵重物品前，记下或拍下序列号和识别特征，这样退回来时能确认是不是你寄出的那件。通过平台的纠纷处理流程回应，不要私下解决，并按平台的步骤操作。
WorthAI 能帮你做什么
准确、如实的商品描述，是避免纠纷最好的保护之一。WorthAI 能帮你正确识别物品，并根据你的照片生成可编辑的刊登草稿，你在发布前自己检查修改，让描述和照片与买家收到的东西一致。识别不准时，点“优化结果”补充细节。WorthAI 不做真伪鉴定。
常见问题
网上卖东西最常见的骗局是什么？
很多骗局都是同一个套路：引导你在平台外沟通或收款，这样平台的保障就用不上了。假付款截图和多付款退差价是常见的例子。
买家要验证码，可以给吗？
不可以。手机或邮箱收到的验证码绝对不要给别人。正常的买家根本用不到它，它却可以被用来登录你的账号。
怎么确认付款是真的？
自己打开平台或支付应用登录，不要点消息里的链接，确认钱已经到账后再发货或交货。